＜受付について＞

• 受付は、午前9時から午後5時まで(土日、年末年始を除く)で拝見させていただいており、即日ご対応できない場合がございますので、予めご了承ください。
• 現品をお取り置きの上、ご連絡をお願いします。（写真・画像のみでは、ご返答できない場合がございます。）
• 当社商品や販売に関するお問い合わせ以外のご案内、紹介メール等につきましては、返信致しかねます。

＜返信について＞

• お問い合わせ内容によって、お電話やお手紙等でご返答させていただく場合もございます。また、お時間を頂戴する場合や、ご返答を差し上げられない場合がございますので、ご了承ください。
• 送信後に、当社より「（自動返信）【太子食品】お問い合わせ受付のご案内」（自動配信メール）が届かない場合は、メールを返信することができません。お手数ですが、メールアドレスの入力間違いや迷惑メールサービス設定の影響が考えられますので、メール環境をご確認の上、再度送信ください。
• 当社から送信させていただきますご返答は、頂戴したお問い合わせにお答えすることを目的として、お客様個人宛にお送りしております。当社の許可なく、内容の転用や情報公開などへの利用はご遠慮ください。

＜個人情報について＞

• お客様の個人情報、お寄せいただいたお問い合わせ内容は、お客様へのご返答および、タイシグループの、より良い商品・サービスの提供に活かすために参考にさせていただくもので、それ以外の目的で使用することはございません。

• お客様からいただいたお電話は、折り返しご連絡させていただく場合がございますので、電話番号の通知設定をお願いします。
  発信者番号非通知を設定している場合は、電話番号の前に186をつけてお掛けください。
• 公衆電話は電話番号通知ができませんので、固定電話か携帯電話からお掛けください。
• 電話内容確認とサービス向上のため、通話は記録させていただいております。
• ご購入いただきました商品につきましては、商品名（またはバーコード）、賞味期限（消費期限）、ロット番号（4桁の数字）、ご購入店などをご確認の上、お問い合わせください。